BOB综合近期，位于望城的越秀湘江星汇城二期被业主在问政湖南上投诉地面大开裂，歪楼强抹平，大门口虚假宣传，车库漏水，天台存在严重安全隐患，外墙面长满疙瘩，物业费片区最高的2.68，违规收取物业费等问题。

　　经相关部门人员核实，具体情况如下：一是沙盘、效果图有提示。营销中心的沙盘写有：“本模型依据规划方案制作，因工艺、材质和比例等条件所限，与实际建设结果将存在一定的差异。本模型仅供示意，最终交付标准以双方订立的商品房买卖合同及其附件约定为准。”效果图上写有：“本广告信息不构成要约，不作为提供服务或房屋交付的标准，房屋信息和项目情况以预（出）售合同为准”。二是合同有约定。

　　业主签订的《长沙市商品房买卖合同》中14.2项约定“买卖双方之间的权利义务以买卖合同及其附件、本补充协议及其相关补充条款为准。出卖人及其委托代理机构在售楼书、户型册、项目沙盘、建筑规划模型BOB综合、户型模型、报纸、广播、电视广告、网络广告、宣传单等宣传资料对规划建设范围内所作的说明或允诺及对规划建设范围之外的环境、公共设施、道路交通等的说明或介绍，仅作为出卖人对买受人提供的参考信息，不构成要约或出卖人的单方承诺，属于要约邀请，作为合同的组成部分，买卖双方不受其约束。”

　　前期，相关部门已对该楼盘相关违法广告行为进行依法查处。针对您本次提供的情况结合现场检查，暂未发现其他违法广告行为。

　　1.关于地下车库局部地面开裂、局部顶板渗漏的问题，建设单位正组织施工单位进行整改，目前地下车库暂未竣工验收。

　　2.关于部分楼栋出现外墙局部线条棱角不直的问题，越秀湘江星汇城二期在施工过程中，建设单位委托湖南化工地质工程勘察院有限责任公司进行沉降变形测量，出具了越秀湘江星汇城二期1#-12#栋沉降观测报告，各楼栋各监测点沉降累计变化量和变化速率值均符合规范要求。

　　根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2015）第8.1.2 条规定：外形缺陷有棱角不直的现象，是不影响使用功能的外形缺陷，属于一般缺陷。第8.2.2条规定：对已经出现的一般缺陷，应由施工单位按技术处理方案进行处理，并重新检查验收。

　　2022年8月施工单位已出具了整改方案，整改方案经监理、原设计单位认可，施工单位按方案进行了整改，整改完成后监理重新组织了验收BOB综合，整改符合规范要求。

　　4.关于外墙面的问题，经核实为外墙施工时模板穿墙螺杆孔洞采用砂浆封堵后的痕迹。外墙饰面层为涂料饰面，建设单位自行委托第三方检测单位对部分楼栋外墙平整度进行了检测，检测单位出具了检测报告BOB综合，检测结果符合规范要求。

　　相关部门就该情况已下达责令改正通知书，责令其限期向区发改部门备案。后续，将加强监管，严格要求企业按发改批复价格标准收取相关费用。

　　据了解，越秀湘江星汇城位于望城区潇湘大道与月亮岛路交汇处，是越秀地产在长沙开发的项目之一。目前，在《问政湖南》平台上，长沙越秀湘江星汇城项目正遭遇“长沙越秀湘江星汇城歪楼地缝乱收费”、“长沙市越秀湘江星汇城虚假宣传”“长沙越秀湘江星汇城漏水严重”“偷工减料”“长沙越秀湘江星汇城主体倾斜，钢筋暴露”等一系列投诉。

　　2019年，越秀地产首入长沙，进入长沙仅仅4年，便打造了越秀悦湖台、越秀湘江星汇城、越秀亲爱里、越秀栖山悦府，合作开发了金茂越秀·雨花金茂智慧科学城、长房越秀星悦荟等众多项目。希望作为国企的越秀，能在最新开发的越秀栖山悦府项目上能交出让购房者满意的人居作品。